A.R.M.增长系统(DGM公式)|Disoft马来西亚
DGM 公式 · Digitalised Growth Metric

A.R.M. 增长系统

A.R.M. 代表获客、留存与倍增。通过广告数据、CRM 跟进与成交追踪,帮助企业将流量转化为可衡量、可复制的增长体系。

A
Acquisition · 获客广告带来高意向流量
100%
R
Retention · 留存CRM 跟进防止客户流失
×2
M
Multiply · 倍增复购 · 升单 · 转介绍
×∞
成交数据回传 Meta,下一轮投放更精准
A
Acquisition · 获客
利用广告精准获客,获取高质量客户来源。
R
Retention · 留存
想尽方法防止顾客流失,拉高销售成交率。
M
Multiply · 倍增
通过复购、升单与转介绍,让一次成交持续创造价值。

把增长变成一个可衡量的指标

DGM 方案把增长拆解成获客、留存与倍增三个关键环节,让企业看清广告流量如何进入、客户如何被跟进,以及成交价值如何被持续放大。

获客 · 留存 · 倍增

A
Acquisition · 获客

精准获客,吸引高价值客户

通过客户画像、广告策略与数据分析锁定高意向客户,提升广告线索质量与成交概率,客户锁定将由我们的精准客户名单工具支撑。

R
Retention · 留存

系统跟进,提高成交转化

通过 CRM 客户管理、自动化跟进与销售流程优化,降低线索流失,让每一次客户咨询都被有效承接与推进转化。背后由一站式 CRM,并结合 Email 与 WhatsApp 自动化跟进体系支撑。

M
Multiply · 倍增

放大客户价值,实现持续增长

通过复购、升单、转介绍与客户数据分析,实现客户价值放大,将单次成交转化为长期收入来源,构建可持续增长体系,而非依赖重复获客。

Meta 转化流程:从广告点击到客户成交

01
精准获客工具
建立目标客户名单
02
Meta Ads 投放
获取高意向线索
03
CRM 客户咨询
24 小时自动响应与跟进
04
销售成交流程
统一话术提高转化率
05
后台数据回传
持续优化与追踪广告成效

成交不是终点,数据才刚开始发挥价值。CRM 将追踪过往客户的成交信号,并把关键转化数据回传 Meta,让下一轮投放更精准,提升整体获客效率。

四步实现可预期增长

1

诊断

分析广告数据、客户来源、销售跟进与成交结果,定位预算浪费与增长瓶颈,找出影响转化的关键断点。

2

定制方案

根据行业、产品与客户行为,制定 A.R.M. 增长方案,规划获客方向、成交路径与客户价值提升策略,形成可执行的增长路径。

3

执行与追踪

执行广告投放与 CRM 跟进,通过数据监测用户咨询、跟进与成交变化,持续调整策略与节奏。

4

优化与放大

集中资源于高转化渠道,减少无效投入,持续提升投放结构与整体增长效率。

A.R.M. 培训|三大核心指标

A.R.M. 的效果,关键在于有没有用对方式来衡量结果。我们的 HRDC Claimable 培训会教团队采用最真实的业务数据,去看清广告投放、客户行为和执行情况,从而知道哪里有效、哪里需要调整。

查看培训内容 →
01
营销指标 · Marketing metrics
02
广告指标 · Ad metrics
03
任务指标 · Task metrics
A.R.M. 常见问题

常见问题

A.R.M. 代表什么?

A.R.M. 代表 Acquisition(获客)、Retention(留存)与 Multiply(倍增)。这是 Disoft 的 DGM(Digitalised Growth Metric)增长模型,用来帮助企业把客户获取、转化与价值放大连接成一个完整流程。

A.R.M. 和单纯投广告有什么不同?

单纯投广告负责把客户带进来,但后续能不能成交、会不会流失,往往没人管理。A.R.M. 把获客、跟进、成交与客户经营连接起来,让增长不只是靠广告,而是靠一套持续运作并盈利的系统。

A.R.M. 适用于什么样的企业?

A.R.M. 适合依赖获客、成交与客户经营来推动增长的企业。无论是网卖直播、教育培训、美容医美、电商零售、企业贷款、装修设计,还是 B2B 服务业,只要客户需要经过咨询、跟进、成交与复购过程,A.R.M. 都能帮助企业建立更稳定的增长机制。

A.R.M. 需要多久看到变化?

不同企业的行业、预算与现有基础都会影响结果。我们会先找出影响增长的关键环节,再根据实际情况制定优化方向,让企业逐步改善广告表现、客户询问与成交成果。

如果已经有在投 Meta 广告,还需要用到 A.R.M. 吗?

需要。广告负责把客户带进来,但增长不只发生在广告阶段。A.R.M. 通过获客、留存与倍增三个环节,帮助企业提升客户价值,而不是每次都依赖新的广告预算来推动业绩。

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